CONDITIONS GENERALES DE VENTE

-version du 2 septembre 2017-

L'achat de produits proposés sur www.mardesign.ch est soumis aux présentes Conditions générales de vente (ci-après CGV).
Les commandes passées sur le site www.mardesign.ch sont réservées aux particuliers. La revente ou la distribution des produits MAR achetés sur www.mardesign.ch est formellement interdite.

MAR peut, à tout moment, mettre à jour ces CGV.

Lorsque la commande d'un produit est passée sur le site www.mardesign.ch, il sera demandé de confirmer l'acceptation des présentes CGV en vigueur à la date de passation de la commande.

  • COMMANDES

    Le site www.mardesign.ch permet de commander des produits de la marque MAR via internet pour une livraison vers les pays mentionnés dans la liste de livraison lors de la passation de la commande.

    Pour toute commande exceptionnelle ou requête sur une commande déjà effectuée, il est possible de prendre contact par e-mail à l'adresse e-mail suivante : info@mardesign.ch

  • DISPONIBILITE DES PRODUITS

    Les produits MAR sont des séries limitées. MAR n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits en ligne.
    MAR se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les articles proposés sur le site www.mardesign.ch. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, une information par e-mail sera envoyée dans les meilleurs délais, en proposant soit de commander un autre article présenté sur le site en remplacement, soit d'annuler la commande. Si l'acheteur souhaite annuler sa commande, il sera immédiatement remboursé si son compte bancaire a été débité.

  • FINALISATION DE LA COMMANDE

    Lors de la finalisation de la commande, l'acheteur doit vérifier l'exactitude de la sélection avant de confirmer la commande. De légères variations de couleur entre les photos descriptives des produits présentés sur le site et la réalité de chaque produit sont probables. Ceci est notamment dû aux limitations techniques des appareils informatiques de chacun ainsi que des possibles variations dans les différents lots de cuirs reçus. Par conséquent, MAR ne peut être tenu pour responsable d'erreurs ou d'inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits MAR figurant sur le site www.mardesign.ch.

    Lors de la commande, le client est prié de fournir des informations exactes et complètes selon le formulaire en ligne.
    MAR se réserve le droit de ne pas accepter une commande d'un client si MAR estime que ce client n'a pas respecté les présentes CGV ou pour tout autre motif légitime.

  • INDICATION DE PRIX ET PAIEMENT

    Les prix des produits MAR sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA inclue. Le montant total de la commande inclut les frais de livraison selon l'option choisie.
    Si le pays de livraison se situe hors de la Suisse, le montant total de la commande est calculé hors taxe, la TVA locale étant acquittée par l'acheteur à la livraison directement à la société de transport livrant le produit.

    MAR se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des produits proposés sur le site www.mardesign.ch.
    Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le site au moment de la passation de la commande, sous réserve de disponibilité des produits commandés à cet instant.

    Notre partenaire pour le paiement sécurisé en ligne accepte les cartes bancaires suivantes: MasterCard®, Visa®, Postcard. L'expédition de la commande aura lieu après la vérification du mode de paiement du client ainsi que la réception de l'autorisation de débit de sa carte.

  • PROPRIETE

    Les produits commandés demeurent la propriété de MAR jusqu'à l'acceptation de la transaction bancaire.

  • ZONE DE LIVRAISON

    Les produits achetés sur le site mardesign.ch ne peuvent être livrés que dans les pays figurant sur la liste des zones affichée sur le site www.mardesign.ch.

  • FRAIS DE LIVRAISON ET TAXES

    Les frais de livraison sont calculés en fonction des produits de la commande, du service de livraison et du pays de livraison choisis. D'éventuelles taxes, droits ou droits de douane supplémentaires peuvent s'appliquer dans certains pays. Étant donné que les politiques des douanes varient grandement d'un pays à l'autre, MAR ne peut anticiper les frais qui y sont liés et n'est pas responsable si ces taxes, droits, droits de douane ou taxes à l'importation sont à payer lors de la réception des produits commandés.

  • DELAI DE LIVRAISON

    Toutes les commandes seront traitées le plus rapidement possible à partir de la date de la commande aux prix communiqués et aux conditions de livraison définies dans ce texte. La majeure partie des produits n'est pas en stock au moment de la commande, ce qui implique un délai de livraison variable. Les articles sont fabriqués par une petite entreprise familiale et artisanale en Italie dans une limite de petite série par rapport à la demande.

    Les durées de livraison, à titre indicatif non contractuel et par région si les produits sont en stock, sont les suivantes (jours ouvrables du lundi au vendredi):

    Suisse: 7 jours
    Europe: 10 jours
    Reste du monde: 15-20 jours

    Les dates de livraison n'induisent donc aucune obligation. Si les produits ne sont pas en stock au moment de la commande, MAR s'octroie le droit d'un délai supplémentaire nécessaire à la manufacture de la marchandise qui peut s'allonger jusqu'à 8 semaines.

  • PROBLEMES DE LIVRAISON ET RETOURS

    MAR n'est pas responsable des risques encourus notamment de perte, de vol ou de détérioration des produits durant le transit ou à la livraison.

    En cas de problèmes, de défauts ou d'insatisfaction des produits achetés, il est possible de les retourner contre remboursement ou de les échanger selon les conditions suivantes:

    Tout produit commandé sur le site www.mardesign.ch peut être retourné pour une demande d'échange ou de remboursement dans les 14 jours ouvrables dès la date de la livraison au moyen du bon d'échange MAR reçu dans le colis.
    Les produits doivent être retournés accompagnés de leur facture d'achat ou d'une copie en cas de retour partiel, du bon d'échange dûment rempli, dans leur état et emballage d'origine, à l'adresse suivante :

    MAR
    Rue des Prés 81
    CH-2503 BIENNE
    Suisse

    tél. +41795154826
    info@mardesign.ch

  • ECHANGE ET REMBOURSEMENT

    En cas d'échange :

    - si le montant du ou des produits choisi(s) en remplacement est d'une valeur supérieure au montant du ou des produit(s) retourné(s), le client devra acquitter la différence de prix selon les directives de MAR communiquées par e-mail.

    - si le montant du ou des produits choisi(s) en remplacement est d'une valeur inférieure au montant du ou des produit(s) retourné(s), la différence de prix sera remboursée par MAR directement sur la carte bancaire du client ou sur son compte.

    En cas de remboursement :

    - les frais de retours sont à la charge du client

    - MAR n'est pas responsable en cas de perte, d'envoi à une mauvaise adresse ou du retard de livraison d'un produit retourné, dans la mesure où les risques et conditions du transport choisi par le client reposent sur lui-même.

    - MAR remboursera le montant des produits retournés sur la carte bancaire du client ou sur son compte une fois les produits retournés reçus.

  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES

    La politique de confidentialité du site www.mardesign.ch régit l'utilisation des informations personnelles qui sont communiquées à MAR sur ce site, à savoir :

    -les données des utilisateurs resteront confidentielles et ne seront pas transmises à des tiers exceptés les partenaires relatifs au paiement et à la livraison des produits ;

    - les données ne seront en aucun cas vendues à des tiers ;

    - les données de contact du client pourront être utilisées par MAR pour de la publicité ou des newsletters ponctuelles.

    MAR peut modifier sa politique de confidentialité à tout moment.

  • PROPRIETE INTELLECTUELLE

    La marque MAR ainsi que les logos liés à MAR, déposés ou non, affichés sur le site www.mardesign.ch, ainsi que le nom de domaine "www.mardesign.ch" sont et demeureront la propriété exclusive de MAR. Ils sont protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, transmission, modification ou utilisation de ces marques sans accord préalable est dès lors interdite.

    De plus, les produits MAR en eux-mêmes, ainsi que tous les éléments – à savoir les textes, marques, noms, logos, dessins, modèles, illustrations et images – figurant sur le site www.mardesign.ch sont la propriété exclusive de MAR. Ils sont protégés par la propriété intellectuelle. Il est donc interdit de modifier, copier, reproduire, distribuer, publier, transmettre, ou vendre tout ou partie du contenu du site www.mardesign.ch, ou de créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci.

  • DISPOSITIONS FINALES

    Les présentes CGV ainsi que le contrat entre MAR et l'acheteur sont soumis au droit suisse.
    Le for juridique est Berne.